U ontvangt een eindnota van Eneco als u verhuist, overstapt naar een andere energieleverancier of de afname van een energieproduct beëindigt.
Wat vind ik op de eindnota?
Op de eindnota vindt u de kosten van het energieproduct waarvan u het contract beëindigt, sinds de laatste meteropname. Daarnaast laat de eindnota, net als op de jaarnota, zien welke termijnbedragen we tot de eindnota in rekening hebben gebracht. Eneco verrekent deze bedragen met elkaar. Zo weet u of u nog moet bijbetalen of geld terugkrijgt.
Bijbetalen op uw eindnota
Als uw contract vlak na de winter eindigt, terwijl u normaal gesproken voor de winter uw jaarnota ontvangt, is de kans groot dat u moet bijbetalen. Uw eindnota gaat dan namelijk alleen over de wintermaanden, waarin u veel energie verbruikt.
Uw termijnbedrag is gebaseerd op uw energieverbruik over een heel jaar. U verbruikt in de wintermaanden normaal gesproken meer dan u in deze periode aan maandtermijnen betaalt. Vandaar dat u moet bijbetalen op de eindnota.
Eindnota bij verhuizen
Geeft u uw meterstanden niet of niet op tijd door, dan maken wij een schatting van uw eindstanden op basis van uw verbruikshistorie. Wij herzien een schatting alleen als u een meterstandenformulier heeft met de handtekening van de woningbouwvereniging of van de oude dan wel nieuwe bewoner. U kunt een schatting voorkomen door op tijd uw meterstanden door te geven.
Geeft u uw verhuizing door nadat u verhuisd bent, dan hanteren wij de dag na de melding als verhuisdatum. Dit is ook de officiële beëindigingsdatum bij uw netbeheerder. Als de meterstanden van de werkelijke verhuisdatum wel bekend zijn, hanteren wij deze voor het opmaken van de eindnota.
Uw eindnota is niet beschikbaar in Mijn Eneco
Als u overstapt naar een andere energieleverancier of verhuist heeft u niet langer toegang tot uw Mijn Eneco account. Uw eindnota kunt u dus niet in Mijn Eneco terugvinden. Natuurlijk kunt u tot die tijd wel uw gegevens en (oude) jaarnota's online inzien.
Inloggen Mijn Eneco
Nog geen inloggegevens? Meld u hier aan voor Mijn Eneco
Heeft u nog vragen?
Kijk dan rechts op deze pagina onder "De meest gestelde vragen over de eindnota" of onder "Wij helpen u graag".