Betalen aan Eneco
Maandelijks verzoeken wij u een betaling te doen voor uw energiekosten.
U kunt op 2 manieren betalen.
Automatische incasso
Betaalt u met automatische incasso, dan wordt maandelijks uw voorschotnota afgeschreven. Eén keer per jaar ontvangt u een jaarnota, waarop tevens u nieuwe voorschotbedrag wordt vermeld. Ook het bedrag van uw jaarnota betaalt u met automatische incasso. U ontvangt, voordat wij de jaarnota afschrijven, eerst de nota van ons.
U heeft bij automatische incasso de keuze om een voorkeursdag voor de automatische incasso aan te geven. Doet u dat niet, dan bepaalt Eneco het afschrijfmoment in de maand zelf. U kunt kiezen uit een dag van 1 tot en met 28.
Bij automatische incasso ontvangt u geen voorschotnota’s meer per post of e-mail. U ontvangt alleen de jaarnota.
Direct voor automatische incasso kiezen
Zelf betalen
Ontvangt u maandelijks een nota per post of per e-mail, dan verzoeken wij u de nota voor de vervaldatum van de nota te voldoen. Onze nota’s hebben een betalingstermijn van 14 dagen. Naast de betaalmethodes van uw bank (insturen van de acceptgirokaart of overschrijvingskaart, internetbankieren en periodieke overschrijving), kunt u op Mijn Eneco de nota direct betalen met iDEAL. Alle betaalgegevens zijn dan al ingevuld. Wel zo makkelijk: de kans op fouten wordt zo veel kleiner.
Wilt u toch liever zelf de betaling overmaken. Gebruik dan het 16-cijferig kenmerk dat op de acceptgirokaart staat of in de details van de nota in Mijn Eneco. Ook kunt u het notanummer of uw klantnummer gebruiken.
Betaalwijze of ontvangstwijze van nota’s aanpassen
Meer over betalen met iDEAL
De bankgegevens van Eneco
Wilt u een bedrag overmaken aan Eneco zonder gebruik te maken van een acceptgirokaart of iDEAL, gebruik dan de onderstaande rekeninggegevens van Eneco.
Girorekeningnummer: 5115
Ten name van: Eneco
Gevestigd te: Rotterdam
Kenmerk 16-cijferig kenmerk van de acceptgirokaart, het nota-nummer of uw klantnummer.
Aanvullende gegevens voor betalingen vanuit het buitenland
IBAN nr: NL78INGB0000005115
BIC nr: INGBNL2A
Naam bank: ING
Vestiging: Rotterdam
Contant betalen
U kunt niet direct contact betalen aan Eneco. Hieronder leest u hoe u een betaling kunt doen als u liever contant betaalt. Er kunnen kosten voor het verwerken van de betaling in rekening worden gebracht. Deze kosten worden niet door Eneco berekent. U kunt onder ander terecht bij:
- De balie van een ING-Kantoor, en de Postkantoren voor bedragen tot maximaal € 1.000
- GWK Travelex voor bedragen tot € 10.000
- Suri-Change heeft vestigingen in Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Utrecht.
Spoedbetalingen
Spoedbetalingen kunt u het best doen via een contante storting op het postkantoor. Hierbij kunt u vragen om een betalingsbewijs, dat u vervolgens kunt (laten) faxen naar Eneco, faxnummer 088-8950901. U kunt het bewijs ook naar ons mailen via betaalbewijzen@eneco.nl.
Wij accepteren betaalbewijzen ten behoeve van een spoedbetaling als deze niet ouder zijn dan 5 dagen en deze afkomstig zijn van het postkantoor, GWK of een uitdraai van uw internetbankieren.