Kom in contact met Eneco
Via Mijn Eneco regelt u uw energiezaken wanneer dat u uitkomt. Na inloggen ziet u online uw persoonlijke nota's en eigen energieverbruik. Maar ook verandert u op Mijn Eneco uw termijnbedrag, rekeningnummer, incassodag of betaalwijze.
Het Eneco Forum
Heeft u een vraag over onze diensten en producten? Heeft u een goede energiebespaartip? Of praat u graag mee over duurzame energie? Dan kunt u terecht op het Eneco Forum, laagdrempelig en interactief.
Ga naar het Eneco Forum
Heeft u een vraag?
Via onze veelgestelde vragen krijgt u meteen antwoord. Staat uw vraag er niet tussen, vul dan een vragenformulier in.
Ga naar het vragenformulier
Bellen met de Klantenservice
Wilt u een medewerker spreken? Bel dan met onze Klantenservice: 0900 - 0201 (€ 0,10 p.m.) Bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur.
Per post
Eneco
Postbus 1242
3000 BE Rotterdam
Heeft u een klacht?
U kunt uw klacht doorgeven via ons klachtenformulier.
Ga naar het klachtenformulier
Contactvoorkeuren
Bij contactvoorkeuren in Mijn Eneco geeft u in twee eenvoudige stappen aan of u zich wilt aan- of afmelden voor een van onze nieuwsbrieven of e-mailings. Of dat u bijvoorbeeld wilt deelnemen aan één van onze onderzoeken en speciale aanbiedingen wilt ontvangen.
Opgeven contactvoorkeuren
Wat is het rekeningnummer van Eneco?
Voor uw betalingen kunt u uitsluitend rekeningnummer 5115* gebruiken. Als u via automatische incasso of iDEAL betaalt, ziet u een afwijkend rekeningnummer op uw rekeningafschrift.
* Bij een overschrijving is het bij enkele banken (bijvoorbeeld Rabobank) nodig om de letter 'P' te plaatsen voor ons rekeningnummer 5115
Eneco Retail B.V., gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24324527, is stroom- en gasleverancier aan kleinverbruikers van gas en elektriciteit, en heeft daarvoor vergunningen gekregen van de Energiekamer.