Kom in contact met Eneco
Via Mijn Eneco regelt u uw energiezaken wanneer dat u uitkomt. Na inloggen ziet u online uw persoonlijke nota's en eigen energieverbruik. Maar ook verandert u op Mijn Eneco uw termijnbedrag, rekeningnummer, incassodag of betaalwijze.
Het Eneco Forum
Heeft u een vraag over onze diensten en producten? Heeft u een goede energiebespaartip? Of praat u graag mee over duurzame energie? Dan kunt u terecht op het Eneco Forum, laagdrempelig en interactief.
Ga naar het Eneco Forum
Heeft u een vraag?
Via onze veelgestelde vragen krijgt u meteen antwoord. Staat uw vraag er niet tussen?
Ga naar het vragenformulier
Neem contact op via Facebook
Bellen met de Klantenservice
Wilt u een medewerker spreken? Bel dan met onze Klantenservice: 0900 - 0201 (€ 0,10 p.m.) Bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur.
Alle gesprekken kunnen opgenomen worden voor trainingsdoeleinden.
Per post
Eneco
Postbus 1014
3000 BA Rotterdam
Heeft u een klacht?
U kunt uw klacht doorgeven via ons klachtenformulier.
Ga naar het klachtenformulier
Contactvoorkeuren
Bij contactvoorkeuren in Mijn Eneco geeft u in twee eenvoudige stappen aan of u zich wilt aan- of afmelden voor een van onze nieuwsbrieven of e-mailings. Of dat u bijvoorbeeld wilt deelnemen aan één van onze onderzoeken en speciale aanbiedingen wilt ontvangen.
Opgeven contactvoorkeuren
Wat is het rekeningnummer van Eneco?
Voor uw betalingen kunt u uitsluitend rekeningnummer 5115 gebruiken. Als u via automatische incasso of iDEAL betaalt, ziet u een afwijkend rekeningnummer op uw rekeningafschrift.
Leverancier van elektriciteit en gas
Eneco Retail B.V., gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24324527, is stroom- en gasleverancier aan kleinverbruikers van gas en elektriciteit, en heeft daarvoor vergunningen gekregen van de Energiekamer.