Eneco VerhuisService®

Al klant van Eneco?

Wie gaat verhuizen heeft al genoeg aan zijn hoofd. Daarom neemt Eneco u met de gratis Eneco VerhuisService® een flinke zorg uit handen. Waar u in Nederland ook naartoe verhuist, wij regelen alles rond de verhuizing van uw energie.

En mocht het gebeuren dat u door alle drukte vergeet uw meterstanden van uw oude of nieuwe woning door te geven, dan ontvangt u van ons een e-mail of sms om u er aan te herinneren. Maak ook gebruik van de Eneco VerhuisService®.

Geef uw verhuizing bij voorkeur minimaal veertien dagen voordat u de sleutel van uw nieuwe woning krijgt online door. Uw contract van Eneco verhuist dan met u mee.

• Vijf dagen voor de door u opgegeven start/einde leveringsdatum ontvangt u van ons twee meterstandenkaarten: een voor uw oude en een voor uw nieuwe adres.
• Neem de meterstanden op en geef deze uiterlijk binnen vijf dagen aan ons door. Dit kan via internet, telefoon of door het opsturen van de meterstandenkaart. 
• Na ontvangst verwerkt Eneco uw meterstanden. U ontvangt voor uw nieuwe adres een schriftelijke bevestiging van de ingangsdatum van de levering. In deze bevestiging vindt u ook uw nieuwe termijnbedrag. De eindnota van uw oude adres ontvangt u binnen een maand.
• Geeft u de standen niet volledig of later door, dan wordt noodgedwongen een schatting gemaakt. De geschatte standen zijn bindend en kunnen afwijken van uw werkelijke meterstanden. U kunt daardoor een hoger bedrag moeten betalen. Het is in uw belang dat u de standen zo snel mogelijk en volledig doorgeeft. Zorg daarom dat u op tijd bent.

Tip:

Vul bij het doorgeven van een verhuizing uw mobiele nummer of e-mailadres in. Bent u niet op tijd, dan stuurt Eneco u automatisch een herinnering per e-mail of sms.

Uw energiecontract verhuist altijd met u mee, behalve wanneer:

• u verhuist naar het buitenland;
• u verhuist naar een adres waar iemand anders de energierekening betaalt (bijvoorbeeld wanneer u gaat samenwonen of naar een zorgcentrum verhuist).

U kunt uw contract stopzetten via de Klantenservice:
telefoon 0800 – 550 3 550 (gratis).

Stadsverwarming of blokverwarming

Wanneer u verhuist naar een locatie met stadsverwarming of blokverwarming, wordt dit automatisch aan u geleverd.

Extra pand

Bent u al klant van Eneco en wilt u naast uw huidige contract een extra adres aanmelden, zoals een vakantiehuisje of garagebox? Neemt u dan contact op met de Klantenservice: 0900 – 0201 (€ 0,10 p.m.)

E-mailadressen
Eneco en de vennootschappen binnen haar groep verwerken uw persoonsgegevens op zorgvuldige wijze en volgens de wet. De verwerking vindt plaats in verband met een goede bedrijfsvoering. We gebruiken uw persoonsgegevens bijvoorbeeld voor de uitvoering van uw overeenkomst, voor serviceberichten en marketingberichten. Voor marketingberichten kunt u zich op ieder gewenst moment afmelden via de standaard afmeldlink onderin onze mails, of via eneco.nl/vraag, of als u daar de voorkeur aan geeft per brief aan Eneco, Antwoordnummer 5166, 3000 VB Rotterdam. Het privacy statement van Eneco kunt u hier vinden.

Nog geen klant?

Eneco VerhuisService®

Een verhuizing kost veel geld, tijd en aandacht. Stapt u over op Eneco, dan is uw energie in elk geval geregeld. Want waar u ook in Nederland gaat wonen, met de Eneco VerhuisService® regelen wij eenvoudig uw energie.

Klant worden

Wilt u uw overstap direct regelen? Bel snel naar 0900-0201 (€ 0,10 p.m.) en wij nemen u deze zorgen alvast uit handen. Vervolgens:

1. regelt Eneco de opzegging bij uw oude leverancier
2. geeft u uw meterstanden door
3. ontvangt u een bevestiging met uw nieuwe termijnbedrag
4. ontvangt u de eindnota van het oude adres.
   

Verhuistips

Verhuischecklist energie

Als u gaat verhuizen moet u een hoop dingen regelen. Om ervoor te zorgen dat u zaken rondom uw energie in ieder geval goed geregeld heeft, hebben we een handige checklist voor u opgesteld.

Voor de dag van sleuteloverdracht van uw oude woning.

• Alle lampen uitzetten, gasfornuis afsluiten, verwarmingen dichtdraaien en thermostaat laagzetten.
• Als u verhuist u in de winter: verwarmingen aanlaten en alleen de thermostaat laag zetten.
• Meterstanden oude adres noteren.

Op en na de dag van sleuteloverdracht van uw nieuwe woning.

• Meterstanden nieuwe adres noteren. Doe dit op de dag van de sleuteloverdracht samen met de oude bewoner of de verhuurder. Zo voorkomt u misverstanden.
• Voorgesteld termijnbedrag controleren. Het termijnbedrag in uw nieuwe woning baseren wij op het verbruik van de vorige bewoners. Dit kan sterk afwijken van uw eigen verbruik. Neem daarom contact met ons op via onze Klantenservice 0900 – 0201 (€0,10 p.m.) als uw verwacht dat onze inschatting te hoog of te laag is.

Als u een koopwoning heeft.

• Adreswijziging doorgeven aan onderhoudsbedrijf van de verwarming, CV of boiler.
• Afspraak maken met uw onderhoudsbedrijf om de verwarming, CV of boiler in het nieuwe huis te laten controleren.
• Afspraak maken met het installatiebedrijf om de nieuwe woning door te lichten door middel van een EPA (Energie Prestatie Advies). Hiermee kunt u in uw nieuwe woning direct starten met het besparen van energie en geld.

Als uw oude woning voor langere tijd leeg blijft staan.

• Alle verwarmingen dichtdraaien, CV-ketel uitzetten
• Hoofdkraan en -schakelaar gas en elektra afsluiten
• Waterleiding aftappen (ook als het niet vriest) en hoofdkraan afsluiten.

Print de handige checklist