Koude

Wat is koude?

Steeds vaker combineert Eneco de levering van ruimteverwarming en warm tapwater met de levering van koude. Koude ten behoeve van comfortkoeling in uw woning wordt onttrokken uit de bodem, rivier of oppervlaktewater of geproduceerd met behulp van warmte-energie (adsorbtie).

Deze manieren van koudeproductie zijn zeer milieuvriendelijk; de uitstoot van CO₂ halveert ten opzichte van conventionele koelsystemen!

Koud water van minimaal 18 graden stroomt door de vloerverwarmingslangen in de woning. Deze manier van koeling zorgt ervoor dat de temperatuur binnenshuis enkele graden daalt ten opzichte van de buiten temperatuur. Wij noemen dit comfortkoeling, maar wordt ook wel topkoeling genoemd. Deze vorm van koeling is niet te vergelijken met airconditioning.

Comfortabel
Het verschil tussen buiten en binnen is nooit zo groot dat het onaangenaam aanvoelt. Elke ruimte is koel, maar niet te koud. De lucht blijft gezond, omdat uw koeling de lucht niet uitdroogt en geen tocht veroorzaakt. Verder is het systeem geluidloos.

Tarieven

De tarieven en tariefcomponenten voor koude verschillen per locatie en zijn o.a. afhankelijk van de vastgelegde afspraken met uw gemeente, woningcorporatie of de projectontwikkelaar.

Het tarief voor koude bestaat uit twee delen:

• Vastrecht, een vast bedrag dat u betaalt voor het beheer en onderhoud van de koudevoorziening
• Uw koudeverbruik in GJ (Gigajoules)*

^{* Indien u voor koude een aparte meter heeft}

De kosten voor de koeling worden in het maandelijkse voorschot bedrag van Eneco meegenomen. Eén keer per jaar ontvangt u een eindafrekening gebaseerd op uw werkelijke verbruik, gemeten door de koudemeter in uw woning.

Locaties met koude

Koudelevering is locatiegebonden en geen product van de ‘vrije markt’. Dat betekent dat u comfortkoeling niet zelf kunt kiezen of meenemen als u verhuist.

Vaste leverancier
Voor gas en stroom bestaat in Nederland een vrije markt. U kunt zelf kiezen bij wie u energie inkoopt. Bij warmte en koude kan dit niet. Een landelijk netwerk (zoals bij gas of elektriciteit) ontbreekt omdat bij het transport veel energie verloren gaat. Bovendien is de eigenaar van de netten en meestal ook de energie opwekinstallaties, tevens de leverancier. Een gebruiker van koude via een koudenet is dus gebonden aan zijn leverancier, die zowel het netbeheer als de levering van koude verzorgt.

Koudenetten
Momenteel leveren wij op twee woningbouwlocaties koude met een meter, in Rotterdam en in Utrecht. Op de Wilhelminapier in Rotterdam is een koudenet in ontwikkeling. Verspreid over het land wordt aan woningcomplexen comfortkoeling geleverd uit een warmte/koude opslag.

Extra info

Wie regelt mijn comfortkoeling?
Bij de koudevoorziening in uw woning hebben Eneco en uw installatiebedrijf of verhuurder elk hun eigen rol.

Eneco zorgt voor:

• de productie van koude
• het transport van koude naar uw aansluiting
• de koude-afleverset inclusief de koudemeter in uw meterkast

Uw installatiebedrijf of verhuurder zorgt voor de verwarmingsinstallatie binnenshuis (de installatie na de meter) zoals de vloerverwarming/-koeling, regeling en thermostaten in de woning.

Service en onderhoud
Eneco verzorgt het onderhoud van de koude-afleverset en bijbehorende meter. Voor het onderhoud aan de vloerverwarming/-koeling verwarmingsinstallatie (o.a. vloerverwarming en regeling) binnenshuis kunt u zelf een installateur inschakelen.

Storing
Het kan gebeuren dat er een probleem optreedt met de koeling in uw woning. Wij raden u aan eerst bij uw buren na te gaan of het probleem zich ook daar voor doet. Op die manier kunt u bepalen of het een storing betreft aan uw eigen installatie in huis of dat deze zich bevindt in het koudenet of de collectieve installatie.

Voor storingen in de koudelevering van Eneco kunt u contact opnemen met het storingsmeldpunt van Eneco Warmte & Koude op 0800 – 0072 (gratis, 24 uur per dag).

Verhuizen
Koudelevering is locatiegebonden en geen product van de ‘vrije markt’. Dat betekent dat u comfortkoeling niet zelf kunt kiezen of meenemen als u verhuist. Bij het opzeggen van uw warmtelevering wordt de beëindiging voor koude automatisch meegenomen. Geef uw verhuizing minimaal twee weken van te voren aan ons door. Dat kan telefonisch of via de website.